Пара слов о техподдержке Битрикс

Мне довольно часто приходится общаться с техподдержкой 1С-Битрикс по работе. Время от времени находятся баги в ядре, которые мы не в силах устранить по той причине, что это бессмысленно. Бывают баги, на исследование которых могут уходить долгие часы, и искать их нерентабельно. Бывают иногда вопросы лицензионного характера, или вопросы по работе функционала с позиции пользователя. Но одно из последних обращений меня поразило «донельзя», чем хочу поделиться с Вами. ...

November 1, 2017 · 5 min · Михаил Журов

Наболело. Исповедь Битрикс хейтера

Таки кончилось у меня терпение. Давно я шел к этому, собирал данные, делал заготовки, обсуждал с коллегами из http://bitrix.expert/, и наконец сформулировал сгусток негатива к 1С Битрикс в виде одной большущей портянки текста. Целью статьи было донести до общественности (ее IT сегмента) ту боль, которую ежедневно доставляет нам, простым разработчикам, процесс созидания программных продуктов на 1С Битрикс. И вы знаете, кажется, получилось. Это была моя первая статья на хабре за все время существования моего аккаунта (кстати, тёзка, спасибо за инвайт, если ты меня читаешь 😉 )....

April 29, 2016 · 1 min · Михаил Журов