Пара слов о техподдержке Битрикс
Мне довольно часто приходится общаться с техподдержкой 1С-Битрикс по работе. Время от времени находятся баги в ядре, которые мы не в силах устранить по той причине, что это бессмысленно. Бывают баги, на исследование которых могут уходить долгие часы, и искать их нерентабельно. Бывают иногда вопросы лицензионного характера, или вопросы по работе функционала с позиции пользователя. Но одно из последних обращений меня поразило «донельзя», чем хочу поделиться с Вами. ...